Immer wieder kommen Fragen zum Ablauf der Mitgliedschaften auf, die ich hier gesammelt beantworte. Lies Dir diese FAQs gerne sorgfältig durch und kontaktiere mich, sollten noch Fragen offen bleiben.
Was ist in einer Mitgliedschaft enthalten?
In einer Mitgliedschaft ist die wöchentliche Teilnahme (außerhalb der Ferien) am gewählten Kurs enthalten. Insgesamt kannst Du so an bis zu 40 Kursstunden im Jahr teilnehmen.
Bei der roots&wings-Mitgliedschaft können Du und Dein Kind sich bis zu 7 Kursstunden im Monat teilen.
Was, wenn ich zu einer Stunde mal nicht kann?
Wie im Sportverein oder Gym, bin ich nicht verantwortlich für Dein Erscheinen beim Kurs. Verpasste Stunden können nicht übertragen oder verrechnet werden.
Da ich für Dich während Deiner Mitgliedschaft immer einen Platz auf der Matte frei halte, sag doch bitte vorher ab, wenn Du nicht kommen kannst, damit ich kurzfristig den Platz anderweitig vergeben kann.
Warum kosten unterschiedliche Abos unterschiedlich viel?
Derzeit gibt es 4 verschiedene Mitgliedschaften, deren Preise sich nach Raummiete, verfügbaren Plätzen, Stundenlänge und Materialaufwand des jeweiligen Kurses berechnen.
Kann ich meine Mitgliedschaft über die Ferien pausieren?
Der Ausfall in den Ferien ist bereits mit einberechnet. Damit sich die Kurse finanziell für mich tragen, zähle ich auf Deine Fairness, weiterhin im Abo zu bleiben. Bei einigen Kursen gibt es mittlerweile eine Warteliste, sodass es beim Pausieren Deiner Mitgliedschaft sein kann, dass der Platz dann anderweitig vergeben wird.
Wann und wie kann ich kündigen?
Du kannst über Fyndery, wo Du Deine Mitgliedschaft verwaltest, jeweils zum Ende des aktuellen Abo-Monats kündigen. Somit kannst Du Deine Mitgliedschaft schnell beenden, wenn es gerade doch nicht für Dich passt. Als Selbstständige freue ich mich aber über eine kleine Vorwarnung, damit ich den Platz schnellstmöglich wieder besetzen kann.
Welche Alternativen zur Mitgliedschaft gibt es?
Für die Kinder- und Teenyoga-Angebote gibt es keine Alternativen, da mir eine beständige Gruppe und regelmäßige Teilnahme hier sehr wichtig sind.
Für den Erwachsenenkurs „calm & connected“ kannst Du Dir auch eine Einzelstunde (auch buchbar mit Wellpass) oder 10er-Karte buchen.
Was, wenn Du mal eine Stunde absagst?
Das kann durchaus passieren, ich bin ja auch nur ein Mensch und ein 1-Personen-Unternehmen. Ich leiste 40 Kursstunden im Jahr, heißt: ich werde bei Bedarf Ersatztermine anbieten. Für die Teilnahme am Ersatztermin bist Du jedoch selbst verantwortlich.
Wie kann ich eine Mitgliedschaft buchen?
Wenn Du bei Fyndery Deinen Kurs ausgewählt hast (zum Beispiel hier), wähle Deinen Wunschtermin zum Abo-Start aus. Dann such Dir Deinen Wunschtermin aus und klicke auf „buchen“. In der Buchungsmaske gehst Du dann auf „Ticket auswählen“ und wählst die entsprechende Mitgliedschaft. Folge dann einfach dem Buchungsprozess bis zum Ende.
Ist es egal, wann das Abo beginnt?
Na klar, wenn gerade Platz im Kurs ist, kannst Du jederzeit starten. Der Abomonat geht jeweils für 30 Tage ab dem ersten Termin, sodass Du zu jedem Zeitpunkt im Monat starten kannst.
Frederike Ströer 